Conditions d’utilisation de Custodian

À propos de Custodian

Custodian (aussi appelé Custodian AI ou Custodian Commerce) est exploité par Adrien Belhomme, en France. Les présentes conditions régissent l’utilisation de l’application web Custodian et de ses fonctionnalités liées aux services connectés. Vos questions sur ces conditions peuvent être envoyées à adrien@custodiancommerce.com.

Votre espace de travail et vos contenus

Vous êtes responsable de la sécurité de l’accès à votre espace de travail ainsi que des instructions, informations de catalogue, médias, liens et autres contenus que vous fournissez. Vous confirmez disposer des droits et autorisations nécessaires pour utiliser ces contenus, y compris les droits relatifs aux personnes, musiques, marques, produits et allégations publicitaires qui y figurent.

Custodian peut aider à créer des brouillons, à organiser le travail et à préparer des actions, mais ne remplace pas vos décisions commerciales, juridiques, fiscales, publicitaires ou de conformité aux règles des plateformes. Relisez les informations et l’action proposée avant de l’approuver. N’utilisez pas Custodian pour une activité illégale, trompeuse, contrefaisante, nuisible ou contraire aux règles d’une plateforme.

Compte TikTok connecté et publication

Lorsque vous choisissez de connecter un compte TikTok, vous autorisez Custodian à demander uniquement les autorisations TikTok que vous approuvez. Custodian utilise la Content Posting API pour vous permettre d’envoyer une vidéo ou une photo de votre espace Custodian vers le compte TikTok que vous avez connecté. Une connexion ne donne à Custodian aucun droit de propriété sur votre compte TikTok ni sur vos contenus.

Vous restez responsable de la légende, du réglage de confidentialité, de l’audience, du choix de publication et de la conformité de chaque publication aux conditions de TikTok, à ses règles communautaires, à ses règles sur la musique et à la loi applicable. Vous ne devez pas connecter un compte que vous n’êtes pas autorisé à gérer. Vous pouvez révoquer l’autorisation de Custodian depuis TikTok ou déconnecter le compte dans Custodian. La révocation ne supprime pas les publications déjà traitées ou hébergées par TikTok.

TikTok peut limiter, examiner, modérer ou retirer des contenus de façon indépendante. Custodian ne garantit pas qu’un contenu sera accepté, publié, diffusé ou qu’il obtiendra un résultat particulier sur TikTok.

Compte Pinterest connecté et publication

Lorsque vous choisissez de connecter un compte professionnel Pinterest, vous autorisez Custodian à demander uniquement les autorisations Pinterest que vous approuvez sur l’écran de consentement de Pinterest. Custodian utilise l’API Pinterest pour créer des Épingles de vos propres produits sur les tableaux du compte connecté, avec l’image, le titre, la description et le lien vers votre boutique préparés dans votre espace, et pour vous montrer les résultats de ces Épingles. Une connexion ne donne à Custodian aucun droit de propriété sur votre compte Pinterest ni sur vos contenus.

Les Épingles ne sont publiées que pour les produits et le calendrier que vous avez approuvés dans votre plan. Vous pouvez suspendre la publication, changer de tableau ou déconnecter Pinterest à tout moment. Vous restez responsable des produits, images et allégations que vous publiez, des droits que vous détenez sur eux et de leur conformité aux conditions de Pinterest, à ses règles communautaires, à ses règles pour les marchands et à la loi applicable. Vous ne devez pas connecter un compte que vous n’êtes pas autorisé à gérer. Vous pouvez révoquer l’autorisation de Custodian dans vos paramètres Pinterest ou déconnecter le compte dans Custodian ; la révocation ne supprime pas les Épingles déjà publiées.

Pinterest peut limiter, examiner, modérer ou retirer des contenus de façon indépendante. Custodian ne garantit pas qu’une Épingle sera acceptée, diffusée ou qu’elle obtiendra un résultat particulier sur Pinterest.

Comptes Google Ads et Merchant Center connectés

Lorsque vous choisissez de connecter Google, vous autorisez Custodian à demander les autorisations Google Ads et Merchant Center affichées par Google et à identifier les comptes publicitaires et Merchant Center directement accessibles à cet utilisateur Google. Vous devez être autorisé à gérer chaque compte que vous connectez.

L’étape de connexion et de découverte des comptes se fait en lecture seule. Elle ne crée ni ne modifie aucune publicité ni fiche produit, ne change aucun budget et ne dépense aucun fonds publicitaire. Toute action future sur une campagne ou dans Merchant Center nécessite une vérification distincte dans l’application et votre approbation explicite de cette action.

Services tiers et disponibilité

Custodian dépend de services tiers, notamment TikTok, Pinterest et des prestataires d’hébergement, d’e-mail et d’IA. Leur disponibilité, leurs règles, leurs API et leurs limites peuvent changer indépendamment de Custodian. Votre utilisation d’un service connecté est également soumise aux conditions et règles de ce service. Nous pouvons suspendre ou limiter une intégration lorsque c’est nécessaire pour protéger les utilisateurs, respecter la loi ou les règles d’une plateforme, ou résoudre un problème de sécurité ou de fiabilité.

Confidentialité et fin d’utilisation

Notre politique de confidentialité explique les données que nous traitons et pourquoi. Vous pouvez cesser d’utiliser Custodian ou demander la suppression des données de votre espace de travail en suivant les instructions de suppression des données. Cesser d’utiliser le service ou déconnecter une intégration n’annule pas automatiquement une action déjà effectuée par un service tiers.

Modifications et droit applicable

Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque le service, les plateformes connectées ou les exigences légales changent. Poursuivre l’utilisation après une mise à jour vaut acceptation des conditions mises à jour, dans la mesure permise par la loi applicable. Les règles impératives de protection des consommateurs continuent de s’appliquer. Les présentes conditions sont régies par le droit français, sauf lorsque des règles impératives en disposent autrement.